Как известно, в Многофункциональном центре «Мои документы» сегодня можно получить самые разные услуги. Причём раньше ряд их них оказывались исключительно на базе структурных подразделений МВД. Но теперь благодаря работе многофункциональных центров обращаться туда необязательно. Какие услуги здесь можно получить и когда лучше прийти? Об этом сельчанам в ходе прямой линии в сыктывдинской Службе Общественной приёмной Главы РК рассказала руководитель МФЦ района Мария Домаркайне.
Госуслуги – подспорье
В ходе прямой линии Мария Николаевна рассказала «Нашей жизни», что помимо Выльгорта сегодня офисы МФЦ работают и в других населённых пунктах: Яснэге, Палевицах, Часово и Пажге. Кроме того, желающие могут получить государственные и муниципальные услуги в выездном мобильном офисе МФЦ. Каждый первый понедельник сотрудники учреждения посещают село Ыб, а каждый третий четверг – Лэзым. В этом вопросе, по словам собеседницы издания, зависит от глав поселений, которые должны заблаговременно оповестить население о таких приездах, в том числе через сайты, соцсети и объявления на стенах зданий.
— В мобильном режиме мы предоставляем все те же услуги, что и в стационарном. Львиная доля обращений сельчан на местах связана с вопросами, касающимися портала Госуслуг, – констатирует Мария Николаевна. – Многие обращаются с проблемами использования личного кабинета (восстановление пароля), регистрации учётной записи на электронном ресурсе. Сейчас очень много услуг перешло в цифровой формат, и ряд граждан предпочитают не выезжать в райцентр или Сыктывкар, а получать услугу в электронном формате. Также в МФЦ немало обращений, связанных с оформлением документов для получения единого детского пособия или страховых пенсий, компенсации расходов за проезд, что в летний период особенно актуально.
И паспорт, и водительские права
Жительница Мандача спросила, где можно увидеть перечень услуг МФЦ. Оказалось, что полный список услуг размещён на официальном сайте «Мои Документы». Уточнить информацию можно в чате сайта, получить консультацию по телефону горячей линии 8-800-200-8212.
Нескольких сельчан интересовало, какие услуги МВД можно получить в «Моих Документах».
Как выяснилось, спектр услуг по этой линии довольно широк. Временная или постоянная регистрация по месту жительства, выдача и замена российского и заграничного паспортов, водительского удостоверения, выдача справки о наличии (отсутствии) судимости, постановка на миграционный учёт иностранных граждан.
Про оплату и очереди
Дозвонившихся на прямую линию также интересовало, можно ли оплатить госпошлину за изготовление какого-либо документа прямо в МФЦ. Им ответили, что теперь в каждом окне офиса учреждения есть платёжные терминалы, поэтому идти оплачивать в банкомат и брать оттуда чек не обязательно.
Ещё два момента. На приём в МЦФ можно записаться по бесплатному телефону 88002008212 или на сайте https://mydocuments11.ru/. На этом же сайте можно посмотреть часы, когда загруженность посетителями офисов учреждений высокая, и выбрать для себя наиболее удобное время для обращения.
Елена НЕСТЕРОВА.
Фото автора.
