Участковый – тот человек, к которому идут за помощью и советом, а его работа держится на внимании к мелочам и умении слышать людей. Накануне профессиональных праздников: Дня сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации и Дня участковых уполномоченных полиции в России я побеседовала с заместителем начальника отдела участковых уполномоченных полиции ОМВД России по Сыктывдинскому району Анной Туркиной о её жизненном пути. Чуть больше 11 лет она посвящает себя профессии, четыре из которых трудится в нашем районе.
– Расскажите, как вы пришли в полицию?
– Это была мечта детства. На путь к цели ушло немало времени. Важную роль сыграл и пример старшего брата: он служил в милиции, был для меня авторитетом, и я хотела быть похожей на него. В итоге своё предназначение я всё-таки нашла.
– Вы прошли разные направления службы. Были дознавателем, работали в ГАИ, в надзоре, а теперь – в службе участковых. Что запомнилось больше всего?
– Каждый этап был по-своему важен. Например, работа на дороге в ГАИ – это школа выдержки. Помню, как зимой каждый водитель спрашивал: «Кто вас выгнал на дорогу в такой холод?» А я отвечала: «Сама пошла, по зову сердца». В надзоре научилась разбираться в людях. Регулярно общалась с теми, кто уже оступился, и выкладывалась, чтобы помочь им не сделать новый шаг в пропасть.
– А есть ли в вашей практике какой-нибудь случай, который запомнился на всю жизнь?
– Однажды пришлось выезжать на происшествие за реку. На пути к другому берегу не было моста. Нам выделили лодку с мотором. Спустя какое-то время посреди течения техника заглохла. Вокруг была темнота, лёд уже начал схватываться… Полчаса мы дрейфовали и пытались собраться с мыслями. Затем мотор снова завёлся, и мы благополучно добрались. Этот случай научил главному – в любой ситуации сохранять ясный ум и не допускать паники.
– Сейчас вы занимаете руководящую должность. Чем в целом занимается заместитель начальника отдела участковых?
– Моя задача – организовать и контролировать работу участковых на всей территории района. Сотрудники первыми приезжают на вызов, беседуют с людьми, разбираются в бытовых конфликтах, проводят профилактику правонарушений. Я же помогаю выстроить эту работу системно, распределяю задачи, слежу за сроками, поддерживаю коллег.
– Какие правонарушения чаще всего приходится разбирать участковым в Сыктывдине?
– В основном это бытовые конфликты, кражи (в том числе из магазинов), побои, нарушение тишины. Много обращений по поводу бездомных собак, а иногда даже по поводу «засланных казачков» – тараканов из соседней квартиры. Мы не имеем права игнорировать ни одно обращение: каждое регистрируется и отрабатывается.
– Есть ли позитивная динамика в районе?
– Да, по сравнению с прош-лыми годами уровень преступности заметно снизился. Но появились новые вызовы – преступления в сфере телекоммуникаций и интернет-мошенничества. Их раскрытием занимаются уже другие подразделения, но участковые тоже фиксируют такие обращения и помогают людям разобраться, как действовать.
– Что считаете самым эмоционально сложным в своей работе?
– Тяжелее всего, когда ты выкладываешься по максимуму, чтобы предотвратить беду, а человек всё равно совершает правонарушение. Кажется, что стараешься впустую. Но бывают и светлые моменты, когда видишь, что кто-то действительно встал на путь исправления, нашёл работу, наладил отношения с семьёй, перестал попадать в поле зрения полиции. Ради таких историй и стоит работать.
– Как строится взаимодействие участковых с местной администрацией и жителями?
– Это важная часть работы. Участковые регулярно общаются с главами поселений: администрация лучше всех знает, что происходит в деревне или посёлке, кто из жителей требует особого внимания. Кроме того, каждый год участковый отчитывается перед населением своего участка. Он рассказывает о результатах работы, отвечает на вопросы. Это помогает выстраивать доверие.
– Что бы вы посоветовали жителям, чтобы сделать свои населённые пункты безопаснее?
– Прежде всего порекомендовала бы не провоцировать конфликты и не вступать в них без необходимости. Быть бдительными, особенно в вопросах мошенничества: не сообщать никому коды из СМС, не переходить по подозрительным ссылкам. Если видите что-то тревожное – не молчите, сообщайте участковому.
– Какими качествами должен обладать человек, чтобы стать хорошим участковым?
– В первую очередь должно быть огромное желание служить и помогать людям. Ещё важны ответственность, умение слушать и слышать, способность оставаться спокойным в стрессовой ситуации. Образование должно быть как минимум средне-специальное, но настоящий опыт приходит только на практике. Бывает, даже после нескольких лет службы сталкиваешься с ситуацией, в которую не попадал раньше. Поэтому готовность учиться и развиваться обязательна.
– Расскажите немного об условиях службы и льготах.
– Рабочий день ненормированный: могут вызвать и вечером, и в выходной. За это предусмотрены дополнительные дни отпуска, а также доплаты, например, за стаж и за совмещение участков. Оплачивается проезд к месту отдыха, есть возможность получить путёвку в санаторий.
– А как вам удаётся сохранять внутренний баланс?
– Мне помогают спорт и движение: летом катаюсь на велосипеде, бегаю, зимой хожу на лыжах. Ещё люблю читать, особенно книги по психологии и приключенческую прозу. И, конечно, нравится путешествовать, открывать для себя новые места. Это даёт силы и помогает перезагрузиться. Также крепкая и духовная опора для меня – семья.
– Напоследок что бы вы сказали тем, кто только думает о службе в органах внутренних дел?
– Если чувствуете, что это ваше призвание, то обязательно пробуйте. Будьте готовы много учиться, сталкиваться с трудностями и не опускать руки. И когда будут настигать душевные волнения, помните одну простую истину, которой со мной когда-то поделилась одна мудрая женщина: «Подумай, будет ли это важно через пять лет? Если нет, то не стоит из-за этого переживать». В нашей работе это правило выручает каждый день.
В районе работают три участковых пункта полиции:
· с. Выльгорт на улице Тимирязева, 38;
· м. Птицефабрика на улице Северная, напротив дома 18а;
· с. Зеленец, 2 квартал, д. 12а.
Приём граждан ведётся по вторникам и четвергам с 18:00 до 19:00 часов.
Беседовала Елена ВИШНЯКОВА
Фото автора
