Женское предпринимательство в современном мире динамично развивается и привлекает к себе всё больше внимания. Несмотря на стереотипы и барьеры, женщины часто берут на себя инициативу в бизнесе, смело создают предприятия в самых разных отраслях – от технологий и финансов до моды и сельского хозяйства. Открывая своё дело, бизнесвумен не только создаёт новые продукты и услуги, но и вносит значительный вклад в экономическое развитие своего региона, улучшая качество жизни местного населения и повышая уровень его благосостояния.
В преддверии Дня женского предпринимательства, традиционно отмечаемого 19 ноября, мы побеседовали с владелицей сети магазинов «Белочка» в посёлке Яснэг Оксаной Чернявской. Родом она из села Мохча Ижемского района. В Яснэге проживает тринадцатый год. Шесть лет назад создала предприятие «Кедр», которое объединяет три магазина. Кроме того, осуществляет выездную торговлю в селе Ыб, доставляя продукцию в его отдалённые деревни.
– Оксана Васильевна, позвольте поздравить Вас с праздником! И первый вопрос, который хотелось бы задать, почему именно торговля?
– Торговля – это очень интересная работа. Её я безмерно люблю. Прежде я трудилась продавцом в магазине. В то время у нас с мужем было огромное хозяйство: гуси, поросята, коровы. Лет шесть назад остро встал вопрос о за-крытии в Яснэге сразу четырёх торговых точек. Конечно, для маленького посёлка потеря магазинов – это серьёзная проблема. Она может привести к ухудшению качества жизни местного населения, ведь сельчанам всё сложнее становится получать необходимые товары и услуги, а ещё – к потере рабочих мест, при том, что в Яснэге и так сложно трудоустроиться. К тому же, по протяжённости посёлок достаточно длинный, а люди в нём в большей степени пенсионеры. В общем, мы с мужем посоветовались и решили занять эту нишу, оказавшуюся под угрозой.
– То есть супруг в нужный момент поддержал Вас?
– Не только он, но и дети, и родственники: такой большой семейный подряд. Детей у нас семеро: старшие уже имеют свои семьи, двое учатся в институте и магистратуре, трое ещё школьники. Все, что рядом, даже самые младшие, участ-вуют в разгрузке товаров, ведь любая помощь ценна.
– Как же вам удаётся держать баланс между такой большой семьёй и бизнесом?
– Это делать непросто, но мы очень стараемся. Не буду скрывать: переживаю, что детям уделяю меньше внимания, чем следовало бы. Работа забирает у меня большую часть времени. Но вечерами разговариваю с ними, объясняю, что вся моя деятельность – для людей и во благо семьи. Конечно, стараемся проводить время вместе. Дети очень любят выбираться с папой на прогулку в лес. Периодически бываем на моей малой родине в Ижемском рай-оне – там много лошадей, и ребята с удовольствием на них катаются. Есть у нас и семейные традиции – в новогодние праздники вместе лепим пельмени. Три года назад всей семьёй съездили в Анапу – очень понравилось.
– Расскажите про своё «детище». Чем торгуют «Белочки», кто в них работает? Какое достижение в этом бизнесе особенно радует?
– У нас очень хорошие сотрудники: люди местные, с многолетним опытом. Они уже давным-давно изучили все потребности сельчан. Кроме продуктов, привозим то, что необходимо в каждо-дневной жизни: бытовую химию, средства для гигиены, одежду. Торгуем всем по чуть-чуть. Отмечу, что всё, кроме хлеба, мы возим сами. За шесть лет ведения бизнеса у нас накопился богатый и весьма разнообразный опыт, и мы его очень ценим. Правда, он не всегда положительный – слёзы и поражения тоже случаются, но мы не унываем. Я не могу сказать, что мы уже окончательно встали на ноги, но очень стараемся. Самое главное наше достижение на сегодня – это закрытие кредитов. Раньше мы не могли закупать всё, что хотели, и в магазинах многого не хватало. Сейчас же можем работать в полную силу. И, конечно, не будем стоять на месте, а планируем развиваться. К примеру, думаем открыть хозяйственный магазин, чтобы людям не приходилось ездить за десятки километров, скажем, за шурупами или гвоздями.
– Ваши магазины находятся за рекой. Это, несомненно, добавляет сложностей и без того в непростую схему доставки товара. Как вы управляете запасами и логистикой в распутицу?
– Сложности, конечно, есть. В период отсутствия переправы мы ездим за товаром через Нювчим по грунтовой дороге. Общая протяжённость при таком объезде составляет 30 километров. Хотя и не такое большое расстояние, но добираемся больше часа – дорога находится в плачевном состоянии, так как её постоянно разбивают большегрузы. Поэтому на некоторые продукты, как макароны, крупы, сахар, заранее стараемся делать запасы, чтобы точно хватило.
– Сталкиваетесь ли вы с непониманием покупателей в вопросах ценовой политики?
– Бывает. Часто приходится выступать в роли психолога: успокаивать, утешать, объяснять, как формируется стоимость того или иного товара. Важно разговаривать с покупателями, ведь всё дорожает, и их, конечно, это расстраивает. Пожилым сельчанам зачастую не хватает простого человеческого общения, они нуждаются в добром слове, понимании. Но в целом с людьми у нас сложились весьма хорошие отношения. Я всегда чувствую от них благодарность. И это очень и очень приятно.
– Знаю, что не менее благодарны вам и жители Ыба.
– Уже несколько лет мы осуществляем выездную торговлю в соседнее село. В Ыбе магазины есть только в центре, при том, что протяжённость его около 15 километров. В отдалённых его деревнях уже много лет нет ни одной торговой точки, и люди, конечно, из-за этого очень страдают. Поэтому мы решили взять на себя обязательства обеспечивать продуктами также ыбчан, хотя бы тех, кто проживает в «нашей» стороне. Ох, как непросто иногда бывает торговать там: машина у нас неприспособленная, а стоять приходится в дождь и снег, в холод и ветер. Но ещё ни разу мы не пропустили ни одного выездного дня – вторника или пятницы, за исключением периода бездорожья. Люди нам очень рады, а их благодарность нас мотивирует работать дальше.
– Занимаясь бизнесом в селе, всегда понимаешь, что это история не про деньги, а про служение…
– Мы работаем не ради богатства. Очень жаль пенсионеров, у них нет возможности ездить всё время в город. Поэтому стараемся выручать их, обеспечивать всем необходимым. Например, помогаем с доставкой крупногабаритного товара из города: жителям посёлка она обходится намного дешевле, чем с самого магазина. А ещё активно сотрудничаем с Советом ветеранов. Традиционно каждый год готовим небольшие подарки первоклассникам на День знаний. Одним словом, стараемся никому не отказывать в помощи, ведь для нас самое главное – это быть нужным людям!
– А кто для вас современный предприниматель? Какими качествами характера он должен обладать?
– Современный предприниматель – это, прежде всего, трудяга. Ему нельзя себя жалеть, ему некогда болеть. Он всегда помнит о людях, чьё качество жизни зависит от его труда. Моё мнение может показаться странным, но я считаю, что самое главное в бизнесе – это доброта. Важно любить людей, хорошо к ним относиться, слышать, чувствовать их тревоги и потребности.
– Оксана Васильевна, накануне праздника есть ли у Вас какие-то пожелания начинающим предпринимателям из глубинки?
– Самое главное, что я хочу пожелать, – это терпения. Недаром говорится, что терпение и труд всё перетрут. Не надо расстраиваться, если не всё получается здесь и сейчас. Иногда надо просто подождать.
Фото предоставлено О. Чернявской.
